Analista de Assistência Técnica

A Pride é focada em realizar sonhos. Nossa alta qualidade de entrega é medida pela excelência duradoura de nossos projetos e certificações de Excelência em Qualidade.

Somos uma empresa em plena expansão, que a cada ano se distingue em seu segmento e que aporta inovação em todos os empreendimentos.

Buscamos ter em nosso time pessoas que fazem a diferença, usam seus talentos para proporcionar melhores experiências e alcançar maiores resultados, que são inquietos e querem crescer em suas carreiras.

• Fazer agendamento de vistorias com clientes
• Realizar vistorias técnicas em unidades entregues
• Diagnosticar patologias
• Fazer quantitativo do serviço de reparo
• Agendar execução com equipe executora
• Acompanhar a qualidade da execução de serviços com a equipe executora e repassar necessidade de ajustes
• Gerir a agenda da equipe executora
• Buscar empresas parceiras e técnicas para execução de serviços de assistência técnica
• Gerir os registros fotográficos e de assinaturas dos chamados em plataforma específica
• Monitorar semanalmente os indicadores de assistência técnica dos empreendimentos
• Promover treinamentos de procedimentos de assistência para equipe de obras
• Reportar desvios de indicadores e execução de atividades fora dos procedimentos das obras e áreas que podem gerar patologias
• Realizar visitas de rotinas em canteiro de obras, verificando e atestando a qualidade dos serviços em execução
• Orientar e realizar o processo de Entrega de Obras no que se refere à qualidade, verificando se a unidade está em condições de ser entregue aos clientes e repassando os desvios para ajustes pela equipe da obra
• Retroalimentar as equipes de obra para a melhoria contínua dos processos
• Reportar mensalmente os gastos do setor propondo formas de reduzí-los
• Analisar tecnicamente a procedência de chamados
• Prestar suporte técnico quanto à dúvidas de execução que podem gerar patologias
• Analisar tecnicamente o manual do proprietário e gerir a sua elaboração

• Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura completo ou cursando ou formado em Técnico de Edificações
• Experiência com atendimento ao cliente
• Habilidade com gestão de processos, monitoramento de informações pós obras.
• Experiência com manutenções prediais
• Conhecimento em Autocad e pacote office
• Habilidade em comunicação, gestão de processos, monitoramento de informações pós obras e gestão de equipe e autogestão
• Perfil crítico e sistemático

• Carro da Empresa para transporte de materiais e ferramentas
• Atendimento das solicitações da regional Curitiba e Região Metropolitana (Curitiba, Pinhais, Fazenda Rio Grande) e Ponta Grossa. Apoio à distância para a regional Londrina.

Desde 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de pessoas. Essa é a nossa razão de existir e a nossa motivação dia após dia. Nos consolidamos no mercado imobiliário como uma construtora que preza pela excelência e qualidade das entregas, mas também por promover qualidade de vida para as pessoas. E tudo isso nós construímos primeiramente dentro de casa, seguindo os nossos valores.

Somos uma empresa com foco nas pessoas, nos clientes e nos resultados.

Nosso propósito é entregar o melhor imóvel para as pessoas construírem seus lares e seus melhores momentos.

Somos a Pride e juntos fazemos acontecer!